每年 SKYTRAX 除了選出 全球百大最佳航空公司 外,更會選出各機艙等級的排名,競爭激烈情況亦不惶多讓。 由於 2020 年新冠病毒全球大流行,航空業受到衝擊,因無法收集數據而暫停一年,2021 年復辦。
以下列表顯示 2023 年每一個機艙等級排名的前五位 (Top 5);囊括最多獎項依然是 新加坡航空 (Singapore Airlines),任何機艙等級都位列前三名,而香港人經常選乘的國泰航空 (Cathay Pacific Airways),今年各機艙等級排名亦能重回十大,但要打入五大則仍需努力。
航空公司 | 頭等艙 | 商務艙 | 豪華經濟艙 | 經濟艙 |
---|---|---|---|---|
新加坡航空 |
1 | 2 | 2 | 3 |
法國航空 |
2 | 7 | 8 | — |
全日空 | 3 | 4 | 7 | 9 |
瑞士航空 | 4 | — | — | — |
阿聯酋航空 | 5 | 3 | 3 | 4 |
卡塔爾航空 | — | 1 | — | 2 |
長榮航空 | — | — | 1 | 8 |
日本航空 | 8 | — | 10 | 1 |
維珍航空 | — | 6 | 4 | 5 |
評分標準從五方面來評估,頭等艙的候機室 (Airline First Class Lounge)、機艙座位、機艙舒適設施、機上餐飲及頭等艙候機室餐飲。 法國航空 (Air France) 囊括最佳頭等艙候機室、頭等艙候機室餐飲及機上餐飲,新加坡航空 (Singapore Airlines) 獲得頭等艙座位及機艙舒適設施。
從新航的官方網頁看到,頭等艙的空間已不限於一個座位的範圍,選乘 Airbus A380 頭等艙的乘客更可享受 Suites 私人空間。
評分標準與頭等艙相同,從商務艙的候機室 (Airline Business Class Lounge)、機艙座位、機艙舒適設施、機上餐飲及商務艙候機室餐飲五方面來評估。 結果,卡塔爾航空 (Qatar Airways) 被選為最佳商務艙座位、商務艙候機室及商務艙候機室餐飲,而土耳其航空 (Turkish Airlines) 奪得最佳商務艙機上餐飲,中國的海南航空取得最佳機艙舒適設施。
由於航空公司不會為此級別提供候機室服務,所以評分標準只有兩項,機艙座位及機上餐飲。 長榮航空 (Eva Air) 取得最佳豪華經濟艙餐飲;獲得最佳豪華經濟艙座位的是阿聯酋航空 (Emirates)。
跟豪華經濟艙一樣,都是以機艙座位及機上餐飲來評分。 日本航空 (Japan Airlines) 被選為最佳經濟艙,並取得最佳經濟艙座位 (見圖);土耳其航空 (Turkish Airlines) 則取得最佳經濟餐飲。
(更新日期:2023 年 10 月)