SKYTRAX 是一家英國顧問公司,每年向民航機乘客進行大規模的問卷調查,為全球民航業作評級,發佈世界最佳航空公司的排名。 可惜在 2020–21 年 COVID-19 大流行,全球的旅遊業低迷,航空業進入前所未有的困境,不少航空公司因負債太高,需要地區政府出手協助以渡過難關,部分因沒有政府補貼的航空公司就只能暫停運作、或宣佈結業。 由於乘客量及航空公司營運數據不足,2020 年需要停辦一屆。
SKYTRAX 於 2023 年 6 月宣佈 World's Top 10 Airlines 結果。 新加坡航空連續三年屈居第二位,今年終於升至第一位,卡塔爾航空滑落一級成為第二位,全日空重回第三位,阿鹽酋航空則趺出三甲,日本航空及國泰航空亦齊齊返回前十名;除了全球十大最佳航空公司外,還有以地區劃分的最佳航空公司、最佳分支航空、最佳廉航等等,詳情可瀏覽 SKYTRAX 官網。
以下列表顯示了三年 (2021、2022、2023) 的投票結果。
航空公司 | 全球最佳航空公司 | 兼獲其他獎項 | 航空聯盟/FFP | ||
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2023 | 2022 | 2021 | |||
新加坡航空 Singapore Airlines |
1 | 2 | 2 | 最佳機艙服務員 #2 最佳機艙清潔 #4 最佳機上娛樂 #4 最佳頭等艙 #1 最佳商務艙 #2 最佳豪華經濟艙 #2 最佳經濟艙 #3 |
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卡塔爾航空 Qatar Airways |
2 | 1 | 1 | 最佳機艙服務員 #6 最佳機艙清潔 #3 最佳機上娛樂 #3 最佳商務艙 #1 最佳經濟艙 #2 |
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全日空 ANA |
3 | 4 | 3 | 最佳機艙服務員 #3 最佳機艙清潔 #1 最佳頭等艙 #3 最佳商務艙 #4 最佳豪華經濟艙 #7 最佳經濟艙 #9 |
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阿聯酋航空 Emirates |
4 | 3 | 4 | 最佳機艙服務員 #9 最佳機上娛樂 #2 最佳頭等艙 #5 最佳商務艙 #3 最佳豪華經濟艙 #3 最佳經濟艙 #4 |
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日本航空 Japan Airlines |
5 | 6 | 5 | 最佳機艙服務員 #10 最佳機艙清潔 #8 最佳頭等艙 #8 最佳豪華經濟艙 #10 最佳經濟艙 #1 |
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土耳其航空 Turkish Airlines |
6 | 7 | 17 | 最佳機上娛樂 #6 最佳經濟艙 #6 |
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法國航空 Air France |
7 | 8 | 10 | 最佳機上娛樂 #10 最佳頭等艙 #2 最佳商務艙 #7 最佳豪華經濟艙 #8 |
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國泰航空 Cathay Pacific |
8 | 16 | 6 | 最佳機艙服務員 #7 最佳機艙清潔 #7 最佳機上娛樂 #1 最佳頭等艙 #6 最佳商務艙 #9 最佳豪華經濟艙 #9 最佳經濟艙 #7 |
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長榮航空 Eva Air |
9 | 18 | 7 | 最佳機艙服務員 #4 最佳機艙清潔 #6 最佳豪華經濟艙 #1 最佳經濟艙 #8 |
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大韓航空 Korean Air |
10 | 9 | 22 | 最佳機艙清潔 #9 最佳頭等艙 #10 |
航空公司所屬地區 | 冠軍 | 亞軍 | 季軍 | |
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非洲 | 埃塞俄比亞航空 Ethiopian Airlines | 摩洛哥皇家航空 Royal Air Maroc | 南非航空 South African Airways | |
亞洲 | 新加坡航空 Singapore Airlines | 全日空 All Nippon Airways | 日本航空 Japan Airlines | |
太平洋 | 斐濟航空 Fiji Airways | 澳洲航空 Qantas Airways | 新西蘭航空 Air New Zealand | |
中國 | 海南航空 Hainan Airlines | 南方航空 China Southern Airlines | 吉祥航空 Juneyao Air | |
中亞洲 | 阿斯塔纳航空 Air Astana (哈薩克航空公司) |
阿塞拜疆航空 Azerbaijan Airlines | 飛獅航空 FlyArystan | |
南亞洲/印度 | 維斯塔拉航空 Vistara (原稱為「塔新航空」) |
靛藍航空 IndiGo | 印度航空 Air India | |
歐洲 | 土耳其航空 Turkish Airlines | 法國航空 Air France | 瑞士航空 Swiss International Air Lines | |
西歐 | 法國航空 Air France | 瑞士航空 Swiss International Air Lines | 英國航空 British Airways | |
東歐 | 波羅的海航空 AirBaltic | 波蘭航空 LOT Polish Airlines | 維茲航空 Wizz Air | |
北歐 | 芬蘭航空 Finnair | 北歐航空 SAS Scandinavian Airlines | 冰島航空 PLAY | |
南歐 | 土耳其航空 Turkish Airlines | 西班牙航空 Iberia | 愛琴海航空 Aegean Airlines | |
中東 | 卡塔爾航空 Qatar Airways | 阿聯酋航空 Emirates | 阿提哈德航空 Etihad Airways | |
北美洲 | 達美航空 Delta Airlines | 加拿大航空 Air Canada | 聯合航空 United Airlines | |
中美洲 | 巴拿馬航空 Copa Airlines | 加勒比航空 Caribbean Airlines | 巴哈馬航空 Bahamasair | |
南美洲 | 智利南美航空 LATAM Airlines | 藍色巴西航空 Azul Brazilian Airlines (亦有翻譯成「阿蘇爾巴西航空」) |
捷聰航空 JetSmart |
排名 | 航空公司 | 主要航線 | 航空聯盟/FFP |
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第一名 | 曼谷航空 Bangkok Airways |
東南亞 | |
第二名 | 愛琴海航空 Aegean Airlines |
歐洲、埃及 | |
第三名 | 星宇航空 STARLUX Airlines |
澳門、東南亞、日本 | |
第四名 | 藍色巴西航空 Azul Brazilian Airlines (亦有翻譯成「阿蘇爾巴西航空」) |
巴西、阿根廷、葡萄牙 | |
第五名 | 阿塞拜疆航空 Azerbaijan Airlines |
東歐、中東、中國 | Azal Miles |
排名 | 航空公司 | 主要航線 | 航空聯盟/FFP |
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第一名 | 亞洲航空 AirAsia |
亞洲 | |
第二名 | 酷航 Scoot |
亞洲、歐洲、澳洲 | |
第三名 | 靛藍航空 IndiGo |
印度、亞洲、歐洲 | |
第四名 | 納斯航空 Flynas |
中東、歐洲、非洲 | |
第五名 | 維羅提航空 Volotea |
歐洲 |
(更新日期:2023 年 10 月)